Política de privacidade

• Número de WhatsApp — é a sua identificação na loja e o canal do código de acesso e dos avisos do pedido.
• Nome e cidade — para o atendimento e a entrega.
• Endereço de entrega — informado por você no checkout, usado apenas para entregar o pedido.
• Histórico de pedidos e pagamentos — itens, valores, status e forma de pagamento.
• Confirmação de maioridade — o registro de que você declarou ter 18 anos ou mais.

Não pedimos CPF, e-mail, dados bancários nem número de cartão. O pagamento por Pix é processado pela instituição financeira — não temos acesso aos seus dados bancários.

• Executar o contrato: processar seu pedido, cobrar, entregar e dar suporte.
• Cumprir obrigação legal: guardar registros fiscais das vendas e impedir a venda a menores de idade.
• Interesse legítimo: prevenir fraude e abuso, e melhorar o funcionamento da loja.
• Com o seu consentimento: enviar mensagens sobre novidades e promoções — você pode sair a qualquer momento respondendo PARAR no WhatsApp.

Compartilhamos o mínimo necessário e apenas com quem participa da operação: o provedor de mensagens do WhatsApp, a instituição que processa o Pix, o serviço de hospedagem e o entregador responsável pelo seu pedido (que recebe nome, telefone e endereço da entrega).

Não vendemos seus dados e não os cedemos para publicidade de terceiros.

• O endereço de entrega é guardado criptografado no banco de dados.
• O acesso é feito por código temporário no WhatsApp — não guardamos senha sua.
• A sessão do site fica em cookie protegido e pode ser encerrada em todos os aparelhos pela sua conta.
• O acesso administrativo exige autenticação em duas etapas e toda ação fica registrada em auditoria.

O endereço de pedidos já entregues ou cancelados é apagado automaticamente após 90 dias. Os dados fiscais da venda (itens, valores e datas) são mantidos pelo prazo exigido pela legislação. Os demais dados de cadastro ficam enquanto sua conta existir.

A qualquer momento você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento para mensagens promocionais.

A exclusão da conta pode ser feita por você mesmo, em Minha conta → excluir minha conta: os dados pessoais são removidos e o histórico financeiro é mantido apenas pelo prazo legal, sem identificação de perfil. Para os demais pedidos, fale com o atendimento pelo WhatsApp indicado no rodapé.

Usamos apenas o essencial: um cookie de sessão para manter você conectado e o armazenamento local do navegador para guardar seu carrinho, o tema (claro/escuro) e o último endereço digitado. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

A loja não é destinada a menores de 18 anos e não coletamos dados dessa faixa etária de forma consciente. Identificado um cadastro de menor, a conta é bloqueada e os dados eliminados.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp de atendimento indicado no rodapé do site. Respondemos em até 15 dias.